モリサワ MCCatalog+

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お知らせ

  1. 2024年06月18日

    MCCatalog+ 障害発生のお知らせ【復旧済み】

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    CMS/Makerの自動翻訳の処理遅延のお知らせ【復旧済み】
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    2024年6月18日に、翻訳サーバーのシステムトラブルにより
    MCCatalog+ CMS および、MCCatalog+ Maker での自動翻訳の
    処理が遅い現象が発生しておりました。

    ■障害発生期間
     2024年6月18日(火) 11:40 ~ 2024年6月18日(火) 18:00

    ■障害の内容
    ・CMS:次の言語の自動翻訳処理に時間がかかる。
    ・MCCatalog+ Maker:次の言語で翻訳処理エラー(タイムアウト)となる
     ※翻訳処理が遅いまたは翻訳処理エラーとなる言語:タイ語、
      スペイン語、ポルトガル語、インドネシア語、ベトナム語

    現在は復旧しており正常にご利用いただけます。


    ★★MCCatalog+ Maker をご利用のお客様へ(2024/6/20 追記)★★
     次のエラーが表示される場合で、ご利用の MCCatalog+ Maker のバージョンが
     Ver.4.30 以下 の場合は、MCCatalog+ Maker の最新バージョン(v4.61)を
     ダウンロードの上、ご利用ください。

     ■エラーとなる言語
      タイ語、スペイン語、ポルトガル語、インドネシア語、ベトナム語

     ■自動翻訳のエラー内容
      翻訳サーバーとの接続に失敗しました。
      詳細: 要求は中止されました: SSL/TLS のセキュリティで保護されている
         チャネルを作成できませんでした
      ステータス: SecureChannelFailure

     ※MCCatalog+ Maker の最新バージョンのインストーラは、CMS にログイン後、
      CMS 画面上部の「Maker」からダウンロードできます。


    ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
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    モリサワ MCCatalog+ サポート係
    E-Mail:mccatalog-support@morisawa.co.jp
     ・9:00~12:00、13:00~17:00
     ※月曜日から金曜日まで(祝祭日および弊社休業日を除く)
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